Aftersales Technical Supervisor

Vimec s.r.l., azienda leader nel mondo dell'accessibilità e appartenente al gruppo internazionale Innovalift AB, è alla ricerca di uno/una Technical Supervisor . La risorsa risponderà all'Italy Installation & Support Manager e avrà il compito di supportare i clienti e/o partner a livello tecnico post-vendita, rispetto all’area di territorio assegnata, coordinando la rete esistente. Responsabilità principali: • Gestione rete post-vendita installatori/manutentori in una zona di competenza. • Assistenza tecnica telefonica ad installatori/manutentori. • Risoluzione problemi tecnici per la soddisfazione del cliente • Formazione del personale tecnico esterno • Preventivazione riparazioni ai clienti, inserimento degli ordini ricambi e assegnazione ai centri assistenza • Gestione delle garanzie • Se necessario affiancamento ai centri assistenza per la gestione delle problematiche sul campo • Possibilità di visita ai cantieri ed incontri fuori sede presso i nostri clienti Requisiti richiesti: • Ottima manualità e capacità di lavorare in autonomia sul campo. • Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici e schemi elettrici. • Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale e, in misura minore, anche all’estero. • Buone capacità relazionali e comunicative per interagire efficacemente con clienti e partner tecnici. • Diploma tecnico (meccanico, elettrotecnico, meccatronico o simili) o esperienza equivalente. • Gradita esperienza pregressa in ruoli simili nel settore degli impianti o macchinari. • La conoscenza della lingua inglese sarà un plus. Range retributivo: 35.000€ - 50.000€. Vimec offre la possibilità di inserirsi in un contesto internazionale, il cui denominatore comune è il Teamwork, offrendo un ambiente stimolante, dove ci si può cimentare in progetti sfidanti e dinamici, tutti nel rispetto dei valori aziendali, ovvero Passione, Integrità, Impegno e Teamwork. Vimec crede fortemente nel valore delle proprie persone e offre importanti opportunità di crescita. Non perdere l'occasione di unirti a noi e portare la tua carriera al livello successivo! Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.