Agent de douanes / Customs Agent

CEVA Logistics est l'une des principales entreprises de logistique au monde, avec plus de 1 500 installations dans plus de 170 pays, offrant une gamme complète de services de logistique contractuelle, de fret international, de transport et de gestion de la distribution. Elle propose un soutien à la chaîne d'approvisionnement, ainsi que des services de consultation logistique, des solutions adaptées aux secteurs spécifiques, une gestion du fret à l'échelle mondiale et la mise en place de systèmes.  Chez CEVA, nous plaçons les personnes au premier plan et nous nous efforçons d'améliorer nos méthodes dans tout ce que nous faisons.  Notre culture repose sur l' Audace, l'Imagination, l'Exemplarité et l'Excellence . Ces valeurs fondamentales façonnent notre environnement de travail, qui réunit 110 000 collaborateurs diversifiés et solidaires. Ensemble, nous nous encourageons mutuellement, nous nous responsabilisons et nous nous efforçons de créer un espace de travail inclusif et sécurisé. CEVA Logistics is one of the leading logistics companies globally, with over 1,500 facilities in more than 170 countries offering a complete range of contract logistics, freight forwarding, transportation and distribution management services. It offers supply chain support, along with logistics consultation, industry specific customization, global level freight management and system implementation.    At CEVA, we put people first and we strive for better ways in everything we do; our culture is embodied by  Boldness ,  Imagination ,  Exemplary  and  Excellence . With these values at the core of our business, our workplace employs 110,000 diverse, cohesive team members who hold each other accountable and encourage each other to create a safe, and inclusive work environment. VOTRE RÔLE Procéder au dédouanement des expéditions de notre clientèle et s’assurer de la livraison des marchandises. Répondre aux questions des clients concernant le dédouanement et le suivi. CE QUE VOUS FEREZ Préparation, dédouanement et tarification des expéditions aériennes, maritimes et/ou routières. S’assurer d’indiquer les frais relatifs aux dossiers sur le document de facturation. S’assurer de la livraison des marchandises. S’assurer de respecter les Lois et Règlements des différents ministères et les normes ISO de la société. Personne ressource pour la clientèle concernant les procédures douanières. Communiquer avec les différents intervenants afin d’offrir un service de haute qualité. Apporter des solutions innovantes aux clients. Transmettre sans tarder les informations pertinentes ou problématiques au superviseur immédiat. Autres tâches définies par le superviseur immédiat. CE QUE NOUS RECHERCHONS Pour tous les niveaux un DEP/AEC ou équivalent en scolarité et une expérience obligatoire en douanes Niveau 3 :           Plus de 5 d’expérience en dédouanement de marchandise Connaissance de base de…