Analista Comercial SR

Roquette is a family-owned global leader in plant-based ingredients and a leading provider of pharmaceutical excipients. Want to help us make a difference? Using plant-based resources, we collaborate with our customers and partners to imagine and offer ingredients to better feed people and treat patients. Each of our ingredients responds to unique and essential needs, and they enable healthier lifestyles. Para nos apoiar em nossos desafios, estamos à procura de um(a) Analista Comercial para integrar o time de Customer Services / Comercial da Qualicaps . Esta posição está baseada em Barueri, São paulo. Nossa equipe Na Qualicaps, a área Comercial tem um papel essencial na conexão entre nossos clientes, o time de vendas e as áreas internas. Nosso trabalho vai muito além do acompanhamento de pedidos: buscamos entender necessidades, antecipar desafios e construir soluções que contribuam para uma excelente experiência do cliente. Você encontrará um time próximo, colaborativo e que acredita que os melhores resultados são construídos em conjunto. Cooperação, parceria e disposição para dividir conhecimentos fazem parte do nosso jeito de trabalhar. Sua missão Como Analista Comercial , você será uma ponte importante entre clientes, equipe de vendas e nossa operação. Trabalhando em parceria com Account Managers, terá participação no atendimento comercial, suporte às vendas e acompanhamento de todo o fluxo dos pedidos, desde o recebimento e registro até a produção, faturamento e entrega. Um dos principais desafios será administrar prazos e acompanhar de perto a programação e disponibilidade dos produtos, mantendo uma comunicação clara e antecipada com clientes e áreas internas para buscar as melhores soluções. Sua experiência e talentos farão a diferença para: Atender clientes e prestar suporte aos Account Managers e à equipe de vendas; Receber e analisar pedidos de compra, verificando sua aderência às propostas e políticas comerciais; Emitir e acompanhar pedidos de venda no TOTVS Protheus ; Acompanhar disponibilidade de produtos, liberações, faturamento e entregas; Interagir constantemente com PCP, Logística, Qualidade e Financeiro , garantindo fluidez no atendimento aos clientes; Acompanhar a programação e a linha de produção, realizando follow-up dos pedidos e atuando de forma preventiva diante de eventuais alterações de prazo; Manter clientes, representantes e responsáveis pelas contas atualizados sobre seus pedidos; Elaborar propostas comerciais e apoiar atividades de venda e pós-venda; Apoiar a resolução de situações relacionadas a atrasos, disponibilidade de produtos, qualidade e divergências de notas fiscais; Acompanhar informações e tendências de mercado para apoiar as decisões e estratégias comerciais; Identificar oportunidades e contribuir para a melhoria dos processos da área. Participar de feiras, treinamentos e eventos quando requisitado. Realizar vendas a clientes pequenos e médios quando necessário. O que vamos…