Analyste d’exploitation informatique H/F

HELPLINE Lille recherche son nouveau talent sur la fonction d'un  Analyste d'Exploitation  H/F positionné directement chez notre client sur la métropole Lilloise. Ce que nous allons accomplir ensemble : Assurer l’administration et l’exploitation des environnements Windows et Linux . Superviser les systèmes et les infrastructures réseaux afin de garantir leur disponibilité et leur performance. Utiliser et administrer des outils de supervision, monitoring, ordonnancement et gestion des flux tels que Zabbix, OpCon, ESB, AMQ , etc. Prendre en charge les incidents, analyser les dysfonctionnements et assurer leur résolution dans les meilleurs délais. Participer au suivi et à la gestion des demandes et incidents via notre outil ITSM ServiceNow . Contribuer à l’amélioration continue des processus et de l’exploitation IT. Automatiser certaines tâches d’administration et d’exploitation grâce au scripting et à la programmation . Collaborer avec les différentes équipes techniques afin d’assurer la disponibilité et la fiabilité des services IT. Rémunération : entre 30 et 32K€ brut annuel          Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes issu d'une formation dans l’informatique bac+2 et vous avez une expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire Vous avez le sens du service et êtes réactif Vous êtes rigoureux, méthodique et autonome Vous êtes force de proposition avec un bon relationnel Vous utilisez la méthodologie ITIL Vous maitrisez les outils d'ordonnancement (type OPcon xps), l'automatisation et le scripting n'ont aucun secret pour vous Ce que nous nous vous apportons : Les avantages classiques : une mutuelle prise en charge à 50% un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : la possibilité de travailler chez un leader du marché une équipe dirigeante stable un groupe rentable et en croissance permanente Accompagnement sur mesure et régulier par le manager une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ un CSE avec plusieurs avantages culturels un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences un partenaire mobilité une équipe soudée, engagée et conquérante Quelle est la suite ? Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement : Premier échange avec l’une de nos chargées de recrutement pour faire connaissance et en savoir plus sur votre trajectoire professionnelle.  Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématique débriefés Un entretien RH et Opérationnel   Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap .