Asesor de Servicio al Cliente Inhouse

En ROMEU , principal holding español de logística internacional y transporte de mercancías, estamos en constante crecimiento y expansión. Buscamos profesionales con motivación por desarrollarse profesionalmente en el negocio del comercio internacional y que estén alineados con nuestros estándares de esfuerzo y compromiso. ¿Cuáles serán tus funciones? En TIBA nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente Aduanero , responsable de brindar acompañamiento y soporte a los clientes en los procesos relacionados con operaciones de comercio exterior, garantizando una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio. Responsabilidades Brindar atención y asesoría a clientes sobre procesos de importación. Gestionar y hacer seguimiento a trámites aduaneros. Revisar y presentar registros y documentación requerida para las operaciones. Mantener comunicación constante con clientes y áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los procesos. Resolver inquietudes y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente. Competencias Orientación al servicio. Organización y atención al detalle. Proactividad. Trabajo en equipo. Capacidad de seguimiento y gestión de procesos. Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, ¡te invitamos a postularte! ¿Qué estamos buscando? Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines. Experiencia en procesos aduaneros y de servicio al cliente. Conocimiento en trámites de importación. Manejo y presentación de registros y documentación aduanera. Conocimiento de la normatividad aduanera y procesos de comercio exterior. Excelente comunicación verbal y escrita. Alta orientación al cliente y vocación de servicio. ¿Qué ofrecemos? Trabajar en nuestra empresa ofrece: Entorno de Trabajo Positivo : Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y positivo que promueve el bienestar y la satisfacción de las personas trabajadoras. Desarrollo Profesional : Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de nuestra plataforma de movilidad interna y con programas de formación personalizados. Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal : Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal. Compensación : Reconocemos y recompensamos el talento ofreciendo un salario competitivo y acorde a las habilidades y contribuciones. Beneficios Adicionales: Proporcionamos beneficios complementarios, como promociones especiales para seguros de salud, plataformas de formación, programas de bienestar y otros incentivos que apoyan la salud y el bienestar general. Cultura de Innovación : Nos esforzamos por mantener una cultura de innovación, donde se valoran las ideas y se fomenta la creatividad para afrontar desafíos y buscar soluciones innovadoras. Diversidad e Inclusión: Celebramos la diversidad y…