Associate, Remarketing

Get started on an exciting career at Element! Element employees make a difference in the lives of others every day. We are re-defining the fleet management industry to be people first, then business – delivering on our promise of a superior client experience. This takes hard work and innovation, and we need more like-minded people on our team. About the Role El Remarketing associate, es responsable de gestionar el proceso completo de terminación de arrendamientos de vehículos. Esto incluye el monitoreo proactivo de vencimientos próximos, generación y validación de cotizaciones, coordinación del remarketing de vehículos y la logística, y asegurar una facturación precisa y conciliación financiera. El rol también implica calcular rentas complementarias y penalizaciones por terminación anticipada, validar documentación legal y operativa, y garantizar la devolución oportuna de depósitos de garantía. Además, brinda un servicio al cliente de alto nivel, gestiona cambios de propiedad y baja de placas, y asegura que todas las actividades cumplan con políticas internas y requisitos del negocio. Esta posición requiere habilidades analíticas sólidas, atención al detalle y colaboración transversal para ofrecer una experiencia fluida y conforme en el cierre de arrendamientos. What You’ll Do Remarketing y Logística de Vehículos: Coordinar el proceso de remarketing de extremo a extremo, incluyendo la programación de devoluciones, gestión de logística con proveedores y supervisión de ventas. Asegurar que todas las transacciones estén documentadas conforme a controles internos y métricas de desempeño. Monitoreo del Portafolio y Gestión de Vencimientos: Monitorear proactivamente las fechas de vencimiento por cliente. Analizar datos del portafolio para identificar vencimientos próximos, priorizar acciones y asegurar una ejecución oportuna de los procesos. Facturación y Conciliaciones Financieras: Generar y validar facturas relacionadas con actividades de fin de arrendamiento. Realizar cálculos financieros complejos para rentas complementarias, penalizaciones y devoluciones de depósitos. Conciliar discrepancias y asegurar pagos oportunos. · Atención al Cliente y Resolución de Casos: Punto de contacto principal durante la fase de cierre del arrendamiento. Atender consultas, resolver casos escalados y garantizar una experiencia positiva mediante comunicación clara y seguimiento puntual. Validación Documental y Cumplimiento Normativo: Revisar y validar toda la documentación necesaria para el cierre, incluyendo transferencias de propiedad, bajas de placas y reportes de condición del vehículo. Asegurar el cumplimiento legal e interno. Seguimiento Operativo y Coordinación Interna: Dar seguimiento a operaciones en curso como devoluciones de vehículos, recolección de documentos y pagos. Coordinar con Finanzas, Legal y Atención al Cliente para resolver incidencias e implementar mejoras. Gestión Administrativa y Cambios: Realizar tareas administrativas…