Business Analyst, E-Banking (80-100%)

Als Business Analyst im E-Banking Team gestaltest du aktiv die digitale Zukunft unserer Private-Clients-Plattform mit. Du bildest die Brücke zwischen Business und IT und sorgst dafür, dass Kundenbedürfnisse, regulatorische Anforderungen und technische Möglichkeiten in innovative und benutzerfreundliche Lösungen übersetzt werden. In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern, UX-Experten und externen Partnern analysierst du Anforderungen, entwickelst Konzepte und begleitest deren Umsetzung bis zum erfolgreichen Go-live. Dabei denkst du nicht nur in einzelnen Features, sondern betrachtest die gesamte Customer Journey und trägst dazu bei, das digitale Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Was ist der Inhalt der Rolle? Du arbeitest eng mit dem Product Owner zusammen, analysierst fachliche Anforderungen und erarbeitest gemeinsam mit den Stakeholdern nachhaltige und innovative Lösungen für unsere E-Banking-Plattform – von der Priorisierung bis zur Konkretisierung einzelner Initiativen.  Du erstellst Business Requirements, User Stories, Fachkonzepte und Prozessbeschreibungen und begleitest diese über den gesamten Entwicklungszyklus hinweg.  Du begleitest neue Funktionen von der Idee über Spezifikation und Implementierung bis zu Test, Einführung und Betrieb und stellst in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und UX-Teams sicher, dass Anforderungen verständlich, vollständig und effizient umgesetzt werden.  Du führst fachliche Abnahmen und User Acceptance Tests durch und stellst die Qualität neuer Funktionen sicher.  Du analysierst Produktionsprobleme, koordinierst die Ursachenanalyse und leitest gemeinsam mit den beteiligten Teams nachhaltige Verbesserungsmassnahmen ab.  Du identifizierst Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer digitalen Kanäle voran.  Was sind die Anforderungen? Du verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für die Anforderungen eines modernen E-Bankings und begeisterst dich dafür, komplexe Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie zu lösen.  Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Business Engineer oder Requirements Engineer im Banken- oder Finanzumfeld.  Erfahrung in der Analyse, Konzeption und Umsetzung digitaler Lösungen, vorzugsweise im Bereich E-Banking oder Digital Banking.  Ein gutes Verständnis von Softwareentwicklungsprozessen, digitalen Kundenerlebnissen und modernen UX-Prinzipien.  Freude daran, komplexe Sachverhalte zu strukturieren und verständlich zu dokumentieren.  Analytisches Denkvermögen sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.  Technisches Grundverständnis, idealerweise mit Kenntnissen in SQL, APIs oder Avaloq.  Erfahrung im Testing und in der fachlichen Qualitätssicherung von Applikationen.  Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern.  Deutsch und Englisch beherrschst du fliessend in…