Claims Manager (Responsable de Reclamaciones Contractuales)
EAG · Madrid, Spain · Hybrid
Posted Sep 29, 2026
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Posición:
La persona seleccionada se incorporará al Departamento de Contract Management para liderar la estrategia de gestión de reclamaciones contractuales en proyectos nacionales e internacionales, participando en la identificación, preparación, negociación y resolución de claims derivados de contratos de ingeniería, suministro y EPC.
Se trata de una posición transversal y de alto valor estratégico, con interacción continua con equipos de proyecto, Contract Managers y el Departamento Legal, contribuyendo a la protección de los intereses contractuales y económicos de la compañía.
Funciones y Responsabilidades:
Liderar la estrategia de Claims Management en los distintos proyectos de la compañía.
Identificar tempranamente eventos susceptibles de generar reclamaciones, derechos contractuales o controversias.
Analizar contratos principales, subcontratos y acuerdos de suministro para detectar riesgos y oportunidades de recuperación de costes y plazos.
Coordinar la preparación y mantenimiento de expedientes completos de reclamación (Claim Dossiers).
Elaborar y sustentar reclamaciones derivadas de cambios de alcance, retrasos, aceleraciones, suspensiones y otros eventos contractuales.
Participar en la preparación y defensa de extensiones de plazo (EOT).
Definir argumentarios y estrategias de negociación con clientes, socios, subcontratistas y proveedores.
Gestionar la resolución de controversias hasta su acuerdo o cierre definitivo.
Coordinar actuaciones con el Departamento Legal en procesos de arbitraje, litigio o resolución de disputas.
Elaborar informes periódicos sobre reclamaciones, riesgos y oportunidades contractuales.
Impulsar procedimientos, metodologías y herramientas de Claims Management dentro de la organización.
Promover una cultura de "Claim Awareness" entre los equipos de proyecto.
Proyectos:
Inicialmente participará en dos proyectos EPC de plantas de biomasa, ampliando posteriormente su ámbito de actuación a otros proyectos de ingeniería y/o EPC de la cartera nacional e internacional de EAG.
Formación académica requerida/mínima:
Grado en Ingeniería, Derecho, Administración de Empresas o titulación equivalente.
Formación complementaria valorable:
Formación especializada en Claims Management, Contract Management o Dispute Resolution.
Experiencia requerida:
Al menos 8 años de experiencia en Claims Management, Contract Management o Dispute Resolution en proyectos industriales complejos.
Experiencia demostrable en contratos EPC, ingeniería y construcción industrial.
Participación directa en la preparación, negociación y resolución de reclamaciones contractuales.
Conocimiento sólido de gestión de cambios, análisis de impactos, EOT (Extension of Time) y cuantificación económica de reclamaciones.
Experiencia en entornos internacionales y multidisciplinares.
Elevada capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de negociación.
Experiencia en la defensa de posiciones…