Client Services Specialist (m/w/d)

Let’s be #BrilliantTogether ISS FWW ist der führende deutsche Fondsdaten-Lieferant und gehört seit dem Jahr 2019 zum ISS-STOXX. Mit den Daten aus der FWW-Fondsdatenbank unterstützt FWW-Fondsberater und Anleger dabei, fundierte Anlageentscheidungen zu treffen. Wir suchen ab sofort für den Ausbau unseres Teams in Haar bei München Client Services Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Aufgaben: Pflege von Kundendaten Eigenständiges Abarbeiten des Tagesgeschäftes Erstellen von Auswertungen zur Vertriebsunterstützung Das Nachhalten und Einhaltung der individuellen Qulitätsanforderungen kundenseitig. Unterstützung des Directors Customer Care and Quality Management bei Kunden An- und Rückfragen, Erweiterungen von bestehenden Kundenlösungen, sowie umsetzen von neuen Kundenlösungen. Abteilungsübergreifende interne und externe Koordination und Kommunikation zu allen laufenden Anfragen und Aufträgen, zur reibungslosen Umsetzung und höchsten Kundenzufriedenheit. Qualifikation: Abgeschlossenes Studium in VWL oder BWL, oder eine vergleichbare Ausbildung, bevorzugt im Bankensektor, mit 2 – 3 Jahren Berufserfahrung im Finanzdienstleistungssektor oder Investmentbranche Interesse an Bankprozessen und Wertpapiergeschäften insbesondere Investmentfonds Die Bereitschaft sich immer wieder in neue Aufgabenstellungen hineinzudenken und kundenorientiere Lösungen zu schaffen. Verständnis im Aufbau und Pflege von Datenbanken und dem Transport von Daten bis hin zur Anzeige auf Webseiten bzw. die Bereitschaft, sich dieses Wissen anzueignen. Sicheres und gepflegtes Auftreten gegenüber unseren anspruchsvollen Kunden und Partnern Exakte, strukturierte, selbständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Teamfähigkeit Engagement, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und die Bereitschaft sich in firmeninterne Software einzuarbeiten Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Aufgrund  internationaler Ausrichtung Englisch, kommunikations- und verhandlungssicher in Wort und Schrift #LI-TG1 #FWW #ASSOCIATE What You Can Expect from Us At ISS STOXX, our people are our driving force. We are committed to building a culture that values diverse skills, perspectives, and experiences. We hire the best talent in our industry and empower them with the resources, support, and opportunities to grow—professionally and personally.   Together, we foster an environment that fuels creativity, drives innovation, and shapes our future success.   Let’s empower, collaborate, and inspire.   Let’s be #BrilliantTogether. About ISS STOXX ISS STOXX GmbH is a leading provider of research and technology solutions for the financial market. Established in 1985, we offer top-notch benchmark and custom indices globally, helping clients identify investment opportunities and manage portfolio risks. Our services cover corporate governance, sustainability, cyber risk, and fund intelligence.…