Customer Service Assistant

En ROMEU , principal holding español de logística internacional y transporte de mercancías, estamos en constante crecimiento y expansión. Buscamos profesionales con motivación por desarrollarse profesionalmente en el negocio del comercio internacional y que estén alineados con nuestros estándares de esfuerzo y compromiso. ¿Cuáles serán tus funciones? Brindar soporte y atención a clientes nacionales e internacionales. Realizar seguimiento a los embarques de importación y exportación. Gestionar requerimientos, consultas y novedades de los clientes. Mantener una comunicación constante con proveedores, agentes y áreas internas. Actualizar información en los sistemas operativos de la compañía. Apoyar la coordinación de procesos logísticos y documentación asociada. Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio y tiempos de respuesta establecidos.9 ¿Qué estamos buscando? En TIBA estamos buscando un(a) Customer Service Assistant orientado(a) al servicio, con habilidades de comunicación y pasión por la logística internacional. Si te interesa desarrollar tu carrera en una compañía líder del sector, esta oportunidad es para ti. Perfil requerido Tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines . Experiencia mínima de 1 año en empresas del sector de logística internacional , desempeñando funciones en áreas de servicio al cliente y/o soporte operativo . Nivel de inglés básico (A1 - A2) . Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook). Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad de organización, seguimiento y gestión de múltiples tareas. ¿Qué ofrecemos? Trabajar en nuestra empresa ofrece: Entorno de Trabajo Positivo : Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y positivo que promueve el bienestar y la satisfacción de las personas trabajadoras. Desarrollo Profesional : Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de nuestra plataforma de movilidad interna y con programas de formación personalizados. Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal : Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal. Compensación : Reconocemos y recompensamos el talento ofreciendo un salario competitivo y acorde a las habilidades y contribuciones. Beneficios Adicionales: Proporcionamos beneficios complementarios, como promociones especiales para seguros de salud, plataformas de formación, programas de bienestar y otros incentivos que apoyan la salud y el bienestar general. Cultura de Innovación : Nos esforzamos por mantener una cultura de innovación, donde se valoran las ideas y se fomenta la creatividad para afrontar desafíos y buscar soluciones innovadoras. Diversidad e Inclusión: Celebramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona trabajadora se sienta valorada y respetada. Responsabilidad Social Corporativa: Nos comprometemos con la responsabilidad social corporativa, participando en…