DATA ANALYST - EXPERIENCIA DE CLIENT

CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que gaudeix d'un posicionament líder en banca detallista a Espanya i Portugal que li permet tenir un rol clau en la contribució al creixement econòmic sostenible. Quins projectes desenvolupem? Busquem un Data Analyst per impulsar el desenvolupament de la capa informacional del banc i aportar valor directe al negoci ia la direcció. La seva missió serà transformar dades –estructurades i no estructurades– en coneixement útil que permeti entendre millor el negoci, el mercat i els nostres clients, així com identificar oportunitats de millora i creixement. La persona seleccionada formarà part d'un equip transversal i tindrà un rol clau com a analista end-to-end, combinant anàlisis ad-hoc, automatització de processos, definició de KPIs, construcció de dashboards i participació activa en la migració dels nostres processos i projectes a l'entorn cloud. Aquest rol és ideal per a algú amb iniciativa, capacitat analítica forta, curiositat i ganes d'assumir un paper ampli i d'impacte dins de l'equip.   Les seves responsabilitats inclouen: Gestió de la relació amb els clients (direcció i àrees de negoci) Interlocució habitual amb direcció i àrees de negoci per entendre necessitats i traduir-les en solucions basades en dades. Priorització i planificació dels projectes i peticions recurrents. Gestió d'expectatives, seguiment i comunicació de resultats. Realització de projectes on s'aborda el cicle complet d'anàlisi d'informació  Presa de requeriments d'informació de negoci Exploració de dades a Datapool i/o fonts externes. Des de la cerca fins al tractament de les dades fins a generar la informació necessària Proposta i generació de KPIs Construcció dels informes/anàlisi per presentar la informació Comunicació de resultats als clients Disseny, elaboració, manteniment i automatització dels processos per a seguiments recurrents o peticions puntuals. Per realitzar aquestes funcions, caldrà:  Tenir coneixements tècnics per dur a terme els informes que es requereixin des de negoci Tenir qualitats analítiques que permetin entendre la lògica de negoci i proposar noves idees o estratègies que ajudin a impulsar-lo Bones habilitats de comunicació i interpersonals, així com creativitat i atenció als detalls en la visualització i la comunicació d'informació. Requisits mínims Llicenciatura en carreres de ciències o enginyeries. Fortes capacitats d'anàlisi i gestió de dades, amb ús d'eines d'anàlisi i explotació de bases de dades: alt nivell en SQL, fluïdesa en Data Discovery i Anàlisis Estadístiques, Python, GIT,…