აპლიკაციების მხარდაჭრის და Devops განყოფილების უფროსი
JSC Credo Bank · Tbilisi, Tbilisi, Georgia · United States · On-site
Sign up free: we match you to jobs like this, tailor your application and fill the form. 2 free applications every day.
პოზიცია:
აპლიკაციების მხარდაჭერის და DevOps განყოფილების უფროსი
ექვემდებარება:
ინფორმაციული ტექნოლოგიების დირექტორს
პოზიციის მიზანი:
განყოფილების უფროსი პასუხისმგებელია უზრუნველყოს ,,კრედო ბანკში არსებული აპლიკაციებს და სერვისების ხელმისაწვდომობა და აპლიკაციების მიმართებაში დაფიქსირებული სერვისული და პროგრამული მოთხოვნების თუ ინციდენტების მოგვარებაზე დადგენილი პოლიტიკის და პროცედურების შესაბამისად. პოზიციის მთავარი მიზანია მის დაქვემდებარებაში მყოფი დანაყოფის ეფექტური მართვა და განვითარება, IT და ბიზნეს აპლიკაციების მაქსიმალური ხელმისაწვდომობის და მათი გამართული ოპერაციების მისაღწევად
ზოგადი პასუხისმგებლობები
მხარდაჭერის პორტალის მეშვეობით მასზე გადაწერილი მხარდაჭერის მოთხოვნების პროცედურების მიხედვით დამუშავება.
კრედოს ფილოსოფიის და მიზნების გაგება და მხარდაჭერა.
გააკეთოს ყველაფერი ,რაც მას შეუძლია რათა მიაღწიოს ზემდგომი მენეჯერის დასახულ მიზნებს და შეუჩერებლად იმუშაოს ,რათა ორგანიზაციამ მიაღწიოს დასახულ მიზნებს.
ყველა აქტივობის წარმართვა კრედოს პოლიტიკისა და პროცედურების დაცვით.
გამოავლინოს ორგანიზაციისადმი ერთგულება და გამოიჩინოს პატიოსნებისა და კეთილსინდისირების მაღალი დონე.
ორგანიზაციის მატერიალური ფასეულობის დაცვა,ორგანიზაციის პოლიტიკის შესაბამისად.
დაესწროს ინფორმაციული უსაფრთხოების ტრენინგს.
კვლევის შედეგების მიხედვით მოთხოვნების გადაბარება შესაბამის რგოლზე პრობლემის მოგვარების მიზნით (დეველოპერები, სისტემური ადმინისტრატორები, ბაზის ადმინისტრატორები და სხვა);
სპეციფიური პასუხისმგებლობები:
ინფორმაციული ტექნოლოგიების აპლიკაციების მხარდაჭერის და DevOps განყოფილებაში შემავალი საინფორმაციო სერვისების გამართული მუშაობის ორგანიზება და კონტროლი;
DevOps მეთოდოლოგიის ჩამოყალიბება და დანერგვა;
აპლიკაციის მხარდაჭერის და DevOps გუნდის მართვა, მენტორობის გაწევა და შესრულებული სამუშაოს შეფასება;
მხარდაჭერის სტრატეგიის, პროცესების და საუკეთესო მიდგომების შემუშავება და დანერგვა აპლიკაციების ეფექტური მუშაობის უზრუნველსაყოფად;
მჭიდრო ითანამშრომლობა და კომუნიკაცია სხვადასხვა გუნდის წევრებთან პრობლემური საკითხების სწორედ პრიორიტიზაციის და ეფექტური აღმოფხვრის მიზნით;
აპლიკაციების პერფორმანსის მონიტორინგი, გაუმჯობესების სფეროების დადგენა და ახალი პროაქტიური ზომების მიღება სისტემის სტაბოლურობის და საიმედოობის გასააუმჯობესებლად;
გუნდებთან ერთად ცოდნის ბაზის გაუმჯობესება, განმეორებითი პრობლემის პერიოდული გავლა და მათი ავტომატიზაციის და გასწორების გზების დასახვა;
აპლიკაციების მუშაობის და წარმადობის მეტრიკების რეგულარული გაგზავნა მენეჯმენტისთვის;
პასუხისგებლობის ქვეშ არსებული სერვისის შეთანხმებული დონის (SLA), სისტემის ხელმისწვდომობის, სიმძლავრეების მართვისა და წარმადობის ინდიკატორების შენარჩუნება;
სერვისზე წვდომის უფლებების მართვა;
სისტემის დოკუმენტაციის შექმნა და მართვა;
აპლიკაციების კონფიგურაციის ცვლილება, დადასტურებული მოთხოვნების საფუძველზე და შესაბამისი უსაფრთხოების წესების დაცვით - Patching და Version Control;
აპლიკაციაში აღმოჩენილი პრობლემის შემთხვევაში მათი მყისიერი მოგვარება ან/და ესკალაცია შესაბამიი პირებთან;
იდენტიფიცირებული პრობლემების დარეპორტება შესაბამის ვენდორ კომპანიებთან;
აპლიკაციების…