Ejecutivo de Ventas

El (la) Ejecutivo de Ventas de Autos (nuevos/usados) es responsable mantener el volumen de citas para ventas y cierre según definido mensualmente para cada concesionario. Debe cumplir con los objetivos y estándares de la empresa, mediante el manejo óptimo de los recursos de la organización, redes sociales y manejo de clientes. Adicional, deberá asegurar la calidad del servicio en cada cliente atendido, asegurar la experiencia positiva y el seguimiento continuo de cada cliente, promoviendo ventas recurrentes y referidos mediante estos. Debe representar los Valores de la Empresa, con alto nivel de respeto al cliente. TAREAS Y RESPONSABILIDADES Responsable de hacer/recibir llamadas de clientes, manejo de emails y/o mensajes de textos para orientarlos y coordinar citas para venta y muestra de los vehículos. Adicional, registrará las llamadas y brindará seguimiento en las plataformas requeridas. Recibir a los clientes con buena presencia y seguridad en todas las fases del proceso. Cumplir con su horario de trabajo y atender a los clientes acorde a sus necesidades. Utilizar diariamente la herramienta Dealer Socket, V-Auto y cualquier otra requerida, con toda la información necesaria para evidenciar sus gestiones/transacciones de ventas . Responsable de crear publicidad propia, promoviendo adecuadamente en las redes sociales ofertas responsables e íntegras acorde a las regulaciones del negocio y los medios, para atraer prospectos de ventas. Cumplir con los requerimientos mínimos diarios en cuanto a contactar (15) clientes y publicar (10) anuncios diariamente. Debe generar ventas mínimas mensuales de (10) unidades, siguiendo las directrices de la Tienda en la que ha sido contratado/a en cuanto a nuevas vs usadas de modo mensual. Coordinación de (2) citas directas en sus días laborables; (4) citas directas los sábados con cliente generando cierre de negocio. Responsable de conocer el inventario de su tienda, descripciones de productos y saber manejar opciones tanto en venta de nuevos como usados. Deberá tener entendimiento sólido de los productos de la compañía y presentar opciones tanto en vehículos nuevos como usados. Responsable de identificar la necesidad del cliente, facilitar la compra y demás productos y servicios (facilitador junto al F&I). Realizar ordenes completas, legibles y procesar documentos de acuerdo a las políticas establecidas, para que el proceso de F&I y finalización sean adecuados. Responsable de brindar seguimiento a cada oportunidad con el fin de crear una relación a largo plazo. Que esta pueda ser de referencia positiva y contribuya a futuros negocios. Responsable de coordinar y preparar entrega del vehículo vendido antes de la llegada del cliente y/o de modo oportuno si ya está en las facilidades. Responsable de que el cliente entienda el funcionamiento operativo, garantía y documentación de su vehículo. Deberá mantener la ética profesional en todo momento y ante cualquier…