Floor Manager (H/F)

Il y a vingt ans, les premières sélections Les Composantes voyaient le jour. Une histoire née d’une soif d’indépendance et d’une passion pour le vintage. Une manière instinctive de faire circuler les vêtements, guidée par une attention particulière à ce qui dure. Dans son prolongement, Sézane prend vie en 2013 : la première marque de mode française née en ligne. Puis sont venus enrichir cet univers : Octobre Éditions pour les hommes, Les Composantes, dédiée cette fois à l’art de vivre, et Petit Sézane pour les enfants. Tout s’est construit comme on avance dans la vie : par élans, par gestes spontanés avec cette manière d’apprendre en faisant. Une autre relation au détail, au service et au lien. Une autre manière d’habiller le réel, d’abord en ligne, puis à travers nos Appartements. Nous recherchons aujourd’hui des talents créatifs, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être. Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens. Envie d’imaginer la suite de cette histoire à nos côtés ? Ecrivez-nous ! Nous recherchons les talents d’un(e) Floor Manager pour rejoindre nos équipes retail . Ce poste est basé à Paris (75). Rattaché(e) au Directeur, vos principales responsabilités seront : Assurer une expérience client singulière au sein de votre appartement : Faire du client la priorité de l’appartement ; Garantir un accueil personnalisé à toutes nos clientes et un service client optimal ; Faire preuve de proactivité, d’expertise et de passion (clés de l’expérience) ; Orienter solution Retail et Web (omnicanalité) ; Jouer un rôle de modèle en apportant votre expertise à votre équipe afin de les aider à développer leur relationnel et leurs ventes ; Proposer des recommandations et propositions constructives à votre directeur dans une démarche d’amélioration constante ; Veiller à la sécurité des personnes et des biens. Manager et développer votre équipe: Manager votre équipe en la motivant et en créant un environnement de travail positif et harmonieux ; Favoriser la coopération au sein de l'équipe et entre Managers ; Intégrer les nouveaux collaborateurs ; Planifier l’organisation terrain (planning mensuel) et veiller à la réalisation et au suivi des plannings journaliers. Guider et aider chaque collaborateur à progresser par la définition d’objectifs clairs et en assurer le suivi ; Savoir donner des directives et fournir les moyens dont ils ont besoin ; Développer les compétences pour répondre aux exigences en terme de Service Client et d’Image ; Identifier les collaborateurs évolutifs, recruter et former, mettre en place des plans de succession avec le Directeur du Magasin ; Faire preuve de courage managérial pour accompagner ses collaborateurs ; Diffuser et faire circuler l’information ; Avoir une vision 360 : veiller à toujours optimiser votre organisation…