客戶服務主任 (全職/兼職）
HKT Services Limited · Hong Kong, HK, HK · On-site
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銀行｜保險｜ MPF ｜電子支付｜技術支援
職責
透過電話、電郵及網上平台處理客戶查詢
提供專業客戶服務及跟進個案
處理產品、保單、理賠、MPF/eMPF、銀行服務或技術支援相關查詢
處理客戶投訴及解決問題
更新客戶資料及完成相關行政工作
要求
DSE / 中五或以上學歷
良好廣東話、普通話及英語能力
懂基本電腦操作及中英文輸入
具客戶服務、Call Centre、Hotline、銀行、保險或技術支援經驗者優先
申請時請列明選擇崗位
📍 技術支援客戶服務專員（美孚 ）
需輪班（7:00am - 11:00pm）
有 Technical Support / Hotline 經驗優先
📍 高級客戶服務專員 - 保險理 賠
持 IIQE Paper 1 & 3
2年保險或客戶服務經驗
具員工福利（EB）經驗優先
5天工作，無需夜班
📍 高級客戶服務主任 - eMPF （荃灣 ）
月薪可達 HK$25,000
必須具備2年銀行/金融經驗或相關退休金經驗
必須具備良好英語溝通技巧
📍 客戶服務主任 - 電子支付（美孚 ）
5天工作、銀行假
📍 客戶服務專員 - 虛擬銀行（鰂魚涌 ）
需輪班工作
持 HKSI Paper 1、7、8 優先
全職同事可享以下福利待遇 :
14 天有薪年假
生日假
員工介紹獎金
完善在職培訓
免費醫療福利包括門診及住院保障
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