Inside Sales

ETAP permet à ses clients de prendre des décisions éclairées tout au long du cycle de vie des systèmes électriques et de leurs projets grâce à des solutions logicielles innovantes. En utilisant les solutions et la plateforme de jumeau numérique d'ETAP, nos clients bénéficient d'une aide à la décision continue depuis les phases de conception et d'ingénierie, jusqu'aux opérations et à la maintenance. ETAP accompagne ses clients dans leur transformation numérique et leur transition énergétique pour un avenir durable, en les aidant dans leur quête de sécurité, de fiabilité et de résilience. L'expertise d'ETAP s'appuie sur plus de 35 ans d'expérience, et plus récemment sur l'intégration en 2023 des offres d'IGE, un éditeur de logiciels d'ingénierie électrique réputé pour son portefeuille de logiciels SEE dédiés à la création, à la maintenance et au calcul de projets d'installation électrique. La passion de nos employés pour l'excellence, l'innovation et la satisfaction client est notre ressource la plus précieuse. Si vous partagez cette passion - et souhaitez faire partie d'une entreprise actrice de la transition énergétique vers un monde plus durable pour les générations futures - nous vous invitons à nous rejoindre ! ETAP s'engage à créer un environnement de travail inclusif et est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances.   🚀 Inside Sales (H/F) – ETAP 📍 Localisation : Grenoble (ETAP IGE Meylan) | Contrat : CDI – Temps plein | Hybride (France)   🎯 Vos missions En tant qu’ Inside Sales , vous aurez la charge de développer le chiffre d’affaires de la base installée en accompagnant les clients tout au long de leur cycle de vie, en identifiant de nouvelles opportunités de croissance . Vos principales missions incluront :   📈 Développement commercial Assurer la gestion proactive d'un portefeuille de clients existants . Identifier les opportunités de renouvellement de licences, contrats de maintenance et souscription. Développer le chiffre d'affaires auprès de la base installée grâce à des actions d' upsell et de cross-sell Conduire des revues régulières de portefeuille afin d'identifier les opportunités de croissance 🤝 Développement des services et de la formation Promouvoir l'ensemble du catalogue de services ETAP auprès des clients existants et des nouveaux clients. Accompagner les clients dans la définition de plans de montée en compétences de leurs équipes. Participer à l' élaboration de campagnes de sensibilisation autour des formations et services à forte valeur ajoutée.  👥 Prospection et développement du portefeuille Traiter et qualifier les contacts entrants issus des campagnes marketing, webinaires, demandes de démonstration et versions d'essai. Mener des actions de prospection ciblée par téléphone, e-mail et LinkedIn, notamment via des campagnes de relance automatisées.  📊 Reporting & Analyse Assurer un reporting régulier sur son…