Jefe De Postventa y Servicio Técnico
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Position: J efe De Postventa y Servicio Técnico
Responsabilidades:
Gestionar el área de postventa asegurando un servicio técnico eficiente y de calidad.
Coordinar y supervisar al equipo técnico, optimizando tiempos de respuesta y soluciones.
Garantizar la satisfacción del cliente mediante un soporte técnico adecuado y seguimiento post-servicio.
Administrar repuestos y recursos para la correcta operación del servicio técnico.
Analizar indicadores de desempeño y proponer mejoras en los procesos de postventa.
Coordinar capacitaciones técnicas para el equipo y clientes según sea necesario.
Requisitos:
Experiencia 5 años como jefe O coordinador en postventa y servicio técnico, idealmente en maquinaria agrícola o afines.
Conocimientos en mecánica, hidráulica y electrónica aplicada a maquinaria agrícola.
Habilidades de liderazgo y gestión de equipos técnicos.
Enfoque en atención al cliente y resolución de problemas.
Disponibilidad para viajar según requerimientos del servicio a nivel nacional.