Jefe/a de Operaciones Técnicas

Jefe/a de Operaciones Técnicas Información General del Puesto Área: Operaciones Reporta a: Dirección Ejecutiva Supervisa: Project Managers, Servicios Técnicos, Depósito, Control de Calidad (QC) y Logística. Propósito del Puesto Liderar y supervisar el sistema de ejecución operativa de eventos en vivo y producciones. Funciona como el nexo principal entre las necesidades comerciales (Ventas) y la ejecución técnica en campo, asegurando la excelencia técnica, la calidad del servicio, el cumplimiento de cronogramas y la rentabilidad de cada proyecto. Responsabilidades Principales Liderazgo y Gestión Operativa: Liderar el sistema de ejecución integral desde el traspaso comercial hasta el cierre operativo. Guiar y desarrollar a Project Managers, líderes técnicos, personal de depósito y logística. Supervisión Técnica y de Recursos: Garantizar estándares operativos en audio, video, LED, iluminación, staging y sistemas. Controlar las operaciones de depósito, mantenimiento, inventario, control de calidad (QC) y logística/transporte. Control Financiero y Margen: Monitorear la disciplina financiera de los proyectos (Presupuesto Original Proyección Actualizada Resultado Real). Prevenir y controlar desvíos en mano de obra, horas extras y subalquileres de emergencia. Gestión de Riesgos y Cambios: Identificar riesgos técnicos y de recursos en etapas previas a la ejecución. Coordinar con Ventas y Finanzas la documentación y cobro de adicionales o cambios de alcance. Excelencia Operativa y KPIs: Establecer indicadores clave de desempeño (margen bruto, utilización de equipos/personal, incidentes). Promover la mejora continua y realizar revisiones post-evento. Requisitos y Perfil del Candidato Experiencia: Trayectoria comprobada en liderazgo de operaciones, producción técnica o gestión de proyectos para eventos en vivo, producciones audiovisuales o industria del entretenimiento. Conocimientos: Sólida comprensión de la interacción entre PM, técnica, depósito, logística y desempeño financiero (control de costos y presupuestos). Habilidades de Liderazgo: Gestión de equipos multidisciplinarios y personal freelance, resolución de problemas en entornos dinámicos y de alta exigencia, comunicación efectiva y toma de decisiones. Educación: Título universitario de grado o combinación equivalente de formación y experiencia relevante en la industria. Entorno de Trabajo: Trabajo distribuido entre oficina, depósito y venues/eventos. Requiere disponibilidad para horarios de producción (noches/fines de semana) y viajes eventuales.