Agente del CERCA (Fin de semana)

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento. Empark es la empresa líder en el sector ibérico del aparcamiento de vehículos y opera en los segmentos Off-Street y On-Street , con unos ingresos aproximados de 200 millones de euros. Gracias a su experiencia y a la aplicación de las mejores prácticas del sector, Empark ha logrado crecer significativamente durante la última década, demostrando una gran resistencia durante los períodos de recesión y consolidándose como un líder digital en el mercado de la movilidad en la Península Ibérica . Si estás interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en el sector de la movilidad, formar parte de un proceso de transformación en una empresa líder del mercado y te gusta afrontar nuevos retos, esta oportunidad puede interesarte . PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Gestión remota de nuestros aparcamientos, actuando como interlocutor/a único/a cuando no existe presencia física. Gestión y control de la interfonía y de las herramientas de supervisión remota . Atención al cliente , como parte fundamental de la experiencia del usuario en nuestros aparcamientos. Gestión de reservas en los aparcamientos. Horario Presencia obligatoria todos los sábados y domingos , además de viernes o lunes de forma alterna. PERFIL Formación y conocimientos Bachillerato o FP II. Dominio de Microsoft 365 / MS Office 365 . Español , como idioma imprescindible para el desempeño del puesto. Se valorará el conocimiento de inglés, portugués y/o lenguas cooficiales . Experiencia Al menos 2 años de experiencia en puestos de atención al cliente . Se valorará experiencia previa trabajando en turnos rotativos . Requisitos imprescindibles Dominio del español . Dominio de Microsoft 365 / MS Office 365 . Nociones básicas de seguridad de la información , incluyendo políticas, normativas y aspectos relacionados con la seguridad. Habilidades Atención al cliente. Resolución de problemas. Competencia digital. Planificación y organización. Trabajo en equipo. Buena comunicación oral y escrita. Responsabilidad y compromiso. Buena actitud y ganas de aprender. Facilidad para desenvolverse con múltiples herramientas y aplicaciones informáticas. Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.