Leitung Servicecenter (m/w/d)

CWS-Hygiene ist Marktführer im Bereich der Waschraumhygiene und ein Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit in unserer Branche. Wahrscheinlich hast Du uns schon in den Waschräumen in Restaurants gesehen oder unsere Fussmatten am Eingang von Einkaufsläden bemerkt. Du findest uns überall – sei es vor Ort oder auf der Strasse, wo Du regelmässig unsere Servicefahrzeuge siehst.  Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Hygiene suchen wir dich!   Deine Aufgaben als Leitung Servicecenter (m/w/d) Als Leitung unseres Servicecenters bist du für die Führung, Förderung und Motivation der Mitarbeitenden an den Standorten Widnau, Tessin und Engadin verantwortlich, wobei dein Hauptstandort in Widnau liegt. Du planst, organisierst, koordinierst und kontrollierst sämtliche Aktivitäten unserer Servicefahrer und Servicemonteure. Zudem stellst du eine hohe Servicequalität sicher und führst regelmässige Stichprobenkontrollen bei unseren Kunden durch.   Deine Rolle bei uns als Leitung Servicecenter (m/w/d) ·         Führung und Entwicklung: Du führst, förderst und motivierst die Mitarbeitenden des Servicecenters an den Standorten Widnau, Tessin und Engadin und sorgst für eine gute Kommunikation und Zusammenarbeit im Team ·         Operative Steuerung: Du planst, organisierst, koordinierst und kontrollierst die täglichen Aktivitäten der Servicefahrenden und Servicemonteure und stellst einen reibungslosen operativen Ablauf sicher ·         Qualität und Kundenorientierung: Du stellst die Servicequalität sicher, führst regelmässige Stichprobenkontrollen bei Kunden durch und bearbeitest Kundenbeschwerden lösungsorientiert. ·         Lager und Materialmanagement: Du verantwortest die Verwaltung und Optimierung des Lagers, stellst Ordnung und Sauberkeit sicher und koordinierst die interne Bestellung des benötigten Materials. ·         Sicherheit und Infrastruktur: Du trägst die Verantwortung für die Arbeitssicherheit im Servicecenter und sorgst gemeinsam mit dem Team für die Instandhaltung der Infrastruktur und Firmenfahrzeuge. Dabei fungierst du als wichtige Schnittstelle zu den Abteilungen Verkauf und Kundendienst. ·         Prozessoptimierung und Administration : Du identifizierst sowie realisierst Massnahmen zur Rationalisierung, Prozess- und Qualitätsverbesserung. Zudem wirkst du bei Projekten und weiteren Sonderaufgaben mit. Wie stellst Du sicher, dass wir den besten Service bieten? Wir bei CWS-Hygiene glauben, dass es entscheidend ist, dass Du sowohl persönlich als auch kulturell zu uns passt. Du hast eine Leidenschaft für Dienstleistungslösungen, willst der/die Beste sein und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit.  Du bist in der Lage, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und in erstklassige Lösungen umzusetzen. ·         Ausbildung & Erfahrung: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung im Bereich Logistik oder Kaufmännische Ausbildung und bringst 3–5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise mit…