Mitarbeiter Sales Support (m/w/d)

LINHARDT verpackt, was gesund oder schön macht, leicht verdirbt oder teuer ist. Weltweit sind wir Partner in den Bereichen Healthcare, Beauty und Home. In drei deutschen und drei indischen Werken entwickeln, produzieren und vertreiben wir Aluminiumtuben, Kunststofftuben, Aerosoldosen, Dosenspezialitäten wie Marker, Fläschchen und Röhrchen, technische Verpackungen und Werkzeuge. Das bieten wir: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer lebenswerten Region mit sehr guten Verkehrsanbindungen Leistungsgerechte Bezahlung nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie Attraktive Sozialleistungen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Transformationsgeld, Tarifliches Zusatzgeld, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen Flexibilität durch mobiles Arbeiten (Homeoffice) Verschiedenste Benefits wie Zuschuss zu Mitgliedsbeiträgen im Fitnessstudio, Fahrradleasing, Autoleasing, Multimedialeasing Betriebliches Gesundheitsmanagement 30 Tage Jahresurlaub Qualifizierung durch unsere LIN.AK - Interne und externe Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Gezieltes Onboarding von Anfang an Bezuschusste Betriebskantine Regelmäßige Mitarbeiterevents Ihre Aufgaben: Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen Unterstützung der Sales Manager bei der Kundenakquise sowie bei Vertragsprüfungen, der Prognosepflege, Kalkulationen und Angebotserstellung Annahme und Prüfung von Kundenanfragen hinsichtlich Vollständigkeit sowie Klärung der erforderlichen Rahmendaten Aufbau, Pflege und Betreuung von Kundenbeziehungen innerhalb des zugeordneten Kundenkreises Mitarbeit in internen Verbesserungsprojekten sowie Unterstützung bei Kundenprojekten Erstellung und Aktualisierung von Preislisten nach Vorgabe der Sales Manager Einholung von Kundenfeedback zur Kundenzufriedenheit und Weitergabe relevanter Informationen an die zuständigen Sales Manager sowie den Director Sales Prüfung von Mahnungen und Abstimmung offener Zahlungen mit Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationsthemen Ihr Profil/Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Französischkenntnisse sind wünschenswert Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit Ausgeprägte…