Operations Intern (99Food)

Company Overview Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada. Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay). Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais. Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados. #LI-Hybrid Team Overview Como Estagiário de Operações para o 99Food na DiDi, você apoiará a execução diária e a otimização das operações de entrega de alimentos, garantindo alta disponibilidade de parceiros e satisfação dos clientes; sua atuação terá impacto mensurável na redução do tempo médio de entrega e no aumento da taxa de aceitação de pedidos em áreas designadas. Você fará parte da equipe de Operações Locais/Marketplace, contribuindo para a missão de escalar a operação de food delivery com eficiência, reduzir custos logísticos e melhorar indicadores de experiência do usuário em mercados urbanos de grande porte. Role Responsibilities Monitorar e analisar indicadores operacionais diários para identificar desvios e propor ações corretivas. Apoiar a execução de campanhas de ativação e retenção de restaurantes, coordenando comunicações e acompanhando resultados para aumentar a base ativa em áreas-alvo. Gerar relatórios para auxílio na tomara de decisões do time, usando ferramentas internas e dados da operação. Role Qualifications Formação: Cursando ensino superior em Administração, Engenharia, Economia, Logística ou áreas correlatas, com disponibilidade para estagiar conforme legislação; não é obrigatório ter experiência prévia na indústria de delivery. Competências técnicas: Conhecimento básico em Excel (tabelas, filtros, fórmulas), habilidade para manipular e interpretar dados operacionais e disposição para aprender ferramentas internas de BI. Ferramentas e…