Product Owner Sr

Por que a Valtech? Somos uma empresa focada em inovação e experiência - um parceiro de confiança para grandes marcas globais. Para quem faz parte da Valtech, oferecemos oportunidades de crescimento, uma cultura guiada por valores, carreira internacional e a chance de definir o futuro das experiências.  Aqui você encontrá um ambiente projetado para aprendizado contínuo, impacto relevante e crescimento profissional. Seja criando novas soluções digitais, desafiando padrões ou construindo a próxima geração de experiências para clientes, seu trabalho contribuirá para a transformação das indústrias. Temos orgulho de:    O trabalho que realizamos e a inovação que promovemos   Nossos valores: share, care e dare Uma cultura que incentiva criatividade, diversidade e autonomia Nosso modelo global sem fronteiras, que permite colaboração integrada e fluida Estamos procurando alguém para se juntar à nossa equipe no escritório de Florianópois, São Paulo ou Remoto na função de Product Owner Sr. Principais responsabilidades: Gerenciar o time de suporte no dia a dia, definindo prioridades e distribuindo demandas. Ser o ponto de contato entre stakeholders internos/externos e o time técnico para questões de suporte. Acompanhar SLAs, identificar gargalos e propor melhorias no processo de atendimento. Solucionar problemas relacionados à plataforma, tomar decisões e fazer trade-offs para manter os compromissos com o negócio. Colaborar com áreas de produto e desenvolvimento para escalar problemas complexos. Representar o time de suporte perante stakeholders e clientes. Contribuir para o entendimento contínuo de boas práticas ágeis e novas oportunidades tecnológicas. Requisitos: Experiência prévia em gestão de times de suporte. Experiência com a plataforma Adobe Commerce, conhecimento real de uso, funcionalidades e limitações da plataforma. Experiência com metodologias ágeis. Inglês intermediário/avançado. Certificação Professional Scrum Master (PSM) Se não atender a todos os requisitos, ainda assim o incentivamos a inscrição. Na Valtech, valorizamos perfis diversos e vontade de aprender.   Nosso compromisso com todas as pessoas Criamos experiências que atendem diferentes perfis de pessoas - e isso também vale para o nosso time. Na Valtech, buscamos manter um ambiente inclusivo, onde todos tenham o apoio necessário para crescer e desenvolver seu potencial.  Valorizamos a diversidade de trajetórias e perspectivas. Se quiser conhecer mais sobre nossas iniciativas, acesse nosso site  Explore our Diversity & Inclusion . Seu processo de candidatura Após enviar sua candidatura, o time de Talent Acquisition revisará seu perfil. Se suas habilidades e experiência estiverem alinhadas, entraremos em contato para os próximos passos. Seu CV deve destacar experiências e conhecimentos relevantes. Não solicitamos informações como idade, gênero, estado civil ou foto. Avaliamos candidatos com base em habilidades, experiência e…