Менеджер з обслуговування клієнтів Преміум сегмента (ст.м. Університет)

У Райфі ми дбаємо, щоб ти міг зосередитися на головному — роботі, що має значення. Решту ми беремо на себе: стабільність, розвиток, підтримка та комфортні умови. Детальніше про наші переваги та умови даної вакансії — далі. Локація: м. Київ, вул.Пирогова,7-7б Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: Конкурентну заробітну плату та бонуси за результат Гібридний формат роботи — можливість поєднувати роботу у відділенні та дистанційний формат: 4 дні роботи у відділенні та 1 день дистанційно Додатковий дохід по реферальній програмі за залучення нових колег на відкриті вакансії банку Швидкий і зрозумілий старт — уже з перших днів ти отримаєш навчання по продуктах і процесах, підтримку від тренера та бадді Медичне страхування — турбота про твоє здоров`я з першого дня роботи Піклування про добробут та комфорт: безоплатні консультації психолога, нутриціолога та юриста, знижки на спорт і покупки, родинні заходи для дітей і дорослих, а також спортивне ком`юніті та корпоративна бібліотека Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий декрет для татусів, матеріальна допомога при народженні дитини Професійне навчання та розвиток: понад 130 онлайн-курсів, навчальні програми з клієнтського досвіду, L&D хаб, доступ до бази знань Райфу та участь у професійних, читацьких спільнотах Можливості для кар‘єрного зростання: внутрішні кандидати завжди мають пріоритет. У тебе буде можливість розвиватися в роздрібному бізнесі, або інших напрямках в банку Підтримка захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим працівникам. Для ветеранів і ветеранок діють спеціальні програми підтримки та розвивається ветеранська спільнота Робота у банку — це не лише про цифри. Це про людей. Дивіться самі — https://youtu.be/VujCainSXRc Твої задачі: Обслуговуєш клієнтів Преміум сегмента: консультуєш, вирішуєш питання, допомагаєш у складних ситуаціях Виявляєш потреби та підбираєш банківські продукти, які дійсно підходять Підтримуєш довгострокові відносини з клієнтами та залучаєш нових Відкриваєш і обслуговуєш рахунки, контролюєш якість сервісу на кожному етапі Будуй довіру. Пропонуй рішення. Працюй із клієнтами, які цінують якість. Твій досвід та навички: Маєш досвід у банківській сфері, ми готові навчати і розвивати в напрямку Преміум обслуговування Розумієш банківські продукти, стандарти обслуговування та бізнес-процеси Вільно володієш державною мовою Вмієш спілкуватися, вести діалог, переконувати — і при цьому завжди лишаєшся на стороні клієнта Чому Райффайзен Банк? Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне…