Sales - Administration support - CDD

At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Ayvens est le leader du leasing opérationnel à Luxembourg, en Europe et dans le monde. Société de services dont l’actionnaire principal est le groupe Société Générale, Ayvens place le client au cœur de son organisation. Notre force, c’est notre équipe : 155 personnes qui, par leur enthousiasme, leur engagement et leur bonne humeur développent l’entreprise depuis 1985.   Ayvens à Luxembourg est aussi une des toutes premières sociétés à s’être engagée pour la RSE, la Responsabilité Sociétale des Entreprises, en obtenant le label de l’INDR en 2011 et en signant la charte de la Diversité en 2013.   En 2017, 2019, 2021 et 2023 l’institut Great Place To Work® a certifié Ayvens Luxembourg en tant qu’entreprise dans laquelle il fait bon travailler à l’issue d’une enquête menée auprès de tous ses collaborateurs.   Votre mission :   Au sein du Département Commercial, le Sales Administration Support a en charge la gestion administrative d'un portefeuille clients au sein du département commercial. Vous intervenez aux côtés des Sales Internal Mobility Consultants dans la tenue du portefeuille client.   Votre rôle est de  :   Soutenir les Sales Mobility Consultants interne et externe dans la gestion administrative du portefeuille / dans le développement du portefeuille et le renouvellement des contrats en cours. Contribuer au traitement des requêtes commerciales, (production d'offres, créations clients, commandes et suivi) (demande de modification contrat, valeur résiduelle, création ou modification d’offres, etc.) afin de garantir efficacité et réactivité Participer activement aux contrôles internes (Audit, GPS...) Assurer le suivi de la signature de l’offre à la commande (accord crédit et création du dossier), Mettre en place des actions de relance téléphonique auprès de clients ciblés Veiller à recueillir les informations quant à l’adéquation des offres demandées par rapport aux besoins du client Contacter les clients pour garantir une relation commerciale suivie Assurer la permanence du service en l’absence des collègues Suivi et alimentation de Sales Force Assurer le suivi de l’administration des ventes en assurant et vérifiant la qualité de la base de données, des règles KYC et autres règles en vigueur depuis la création de l’offre jusqu’à la commande   Votre profil : Formation de type supérieur, à orientation commerciale, économique ou juridique Maîtrise du français et de l’allemand (l’anglais et le luxembourgeois représentent de sérieux atouts) Passionné par l’automobile, vous avez un sens commercial développé Organisation, résistance au stress et gestion des priorités font partie de vos qualités A l’aise avec les chiffres, vous avez une forte capacité d’analyse Esprit d’équipe et solidarité font partie de vos valeurs   …