Sales Advisor

Sales Advisor – Rocca Padova Damiani Group | Italia Il Gruppo Entrare in  Damiani Group  significa entrare a far parte di una delle più prestigiose realtà italiane del lusso. Fondato nel  1924  a Valenza, culla dell'alta gioielleria italiana, il Gruppo rappresenta l'eccellenza del  Made in Italy , distinguendosi per artigianalità, creatività, qualità e continua innovazione. Oggi comprende i marchi  Damiani ,  Salvini ,  Bliss ,  Calderoni ,  Venini, Baume&Mercier  e la rete di boutique  Rocca 1794 , con una presenza consolidata nei principali mercati internazionali. Per la nostra Boutique Rocca 1794 sita a Padova , siamo alla ricerca di un/una Sales Advisor . Mission del ruolo Il/La Sales Advisor è Brand Ambassador del Gruppo e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi commerciali della boutique attraverso un servizio di vendita consulenziale altamente personalizzato. Accompagna il cliente lungo tutto il percorso di acquisto, sviluppando relazioni durature e garantendo un'esperienza coerente con gli elevati standard del luxury retail. Principali responsabilità Client Experience Accogliere ogni cliente offrendo un'esperienza esclusiva e personalizzata. Interpretare le esigenze del cliente attraverso una vendita consulenziale. Trasmettere la storia, i valori e l'artigianalità dei brand del Gruppo. Garantire elevati standard di ospitalità e customer satisfaction. Gestire il servizio post-vendita nel rispetto delle procedure aziendali. Clienteling & CRM Costruire relazioni di lungo periodo con clienti locali e internazionali. Aggiornare costantemente il CRM aziendale. Sviluppare attività di fidelizzazione. Organizzare appuntamenti dedicati e follow-up commerciali. Partecipare ad eventi ed a iniziative dedicate alla clientela VIP. Boutique Operations Curare l'allestimento della boutique secondo gli standard del Gruppo. Supportare inventari e movimentazioni di magazzino. Garantire ordine, sicurezza e corretta esposizione dei prodotti. Applicare le procedure operative e di loss prevention. Performance Commerciale Raggiungere gli obiettivi individuali e di boutique. Collaborare al raggiungimento dei KPI assegnati. Requisiti Esperienza di almeno 2 anni nel luxury retail Costituisce requisito preferenziale un'esperienza in: Alta Gioielleria - Orologeria - Luxury Fashion - Accessori Luxury Ottime capacità comunicative e relazionali, unite alla capacità di rappresentare al meglio i valori e il prestigio della Maison Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua verrà considerata un plus. Conoscenza dei principali tool informatici Orientamento alla risoluzione dei problemi Ottima predisposizione al lavoro di squadra Passione per il lusso e il Made in Italy Orientamento ai risultati Attenzione al dettaglio Cosa offriamo Sede di…