Sales&Service Advisor - Limba Maghiara

Az Ideális Jelölt Mi büszkék vagyunk arra, hogy a Provident csapatának tagjai lehetünk, és hogy változást hozhatunk ügyfeleink életébe, és azt szeretnénk, hogy minden új kollégánk is ugyanígy érezze. Mit várunk el tőled: Élvezd a kommunikációt különböző típusú emberekkel. Empatikusan, nyitottan, türelemmel és szándékkal közelítsd meg az ügyfeleket, hogy kellemes élményt nyújts. Találd meg a megfelelő megoldásokat az egyes helyzetekre. Légy ambiciózus, versenyképes, és szeress csapatban dolgozni. Folyamatos tanulási és fejlődési vágy, nyitottság az új élmények iránt. Azonosulj a szereppel és a vállalattal. Légy felelősségteljes, pontos, és pozitív hozzáállású. Eredményorientált legyél. A munkakör leírása A pozíció célja A szerep célja, hogy szoros kapcsolatot építsen ki ügyfeleinkkel empatikus. Az ügyfél szükségleteire összpontosító beszélgetések során, így együtt találjuk meg a megfelelő megoldást. A szerep leírása A Providentnél lelkes, nyitott, segítőkész és szenvedélyes emberek csapatát találod. Ha úgy döntesz, hogy "providentistává" válsz, egy sokszínű környezetbe lépsz, és még virtuális kollégáid is lesznek – megismerheted Arya, Ema és Jorah robotokat, akik átvették és optimalizálták az ismétlődő feladatokat az Emberi Erőforrások,HR-ben, a Pénzügy vagy a Hitelkockázat területén. Mivel nem vették át az összes felelősséget, szükségünk van a te szakértelmedre és tudásodra. Egy professzionális és barátságos csapat vagyunk, és osztozunk ugyanazokon az értékeken: tisztelet, felelősség, egyértelműség. Sikerünk alapja kollégáinkban rejlik. Tehetséges és kivételes képességekkel rendelkező embereket vonzunk, fejlesztünk és tartunk meg, mint te. Íme, mit fogsz csinálni: Telefonon fogod felvenni a kapcsolatot az ügyfelekkel vagy potenciális ügyfelekkel a termékeink népszerűsítése érdekében, az adott szolgáltatás típusának megfelelően. Támogatást nyújtasz a potenciális ügyfeleknek a digitális hitelfolyamat során (online jelentkezések esetén), mind outbound (kezdeményezett hívások), mind inbound (fogadott hívások) kampányokban. Az online jelentkezések során a potenciális ügyfelekkel dolgozol, hogy elérd az értékesítési célokat, összhangban a részleg eljárásaival és a vállalat céljaival. Kezeled az ügyfelek/harmadik felek megkereséseit és panaszaikat minden kommunikációs csatornán: írásbeli vagy elektronikus levelezés, telefonhívások az aktuális eljárásoknak megfelelően, és pontosan rögzíted az ügyfelektől/potenciális ügyfelektől/harmadik felektől kapott információkat a specifikus alkalmazásokban. Lényeges, egyértelmű és pontos információkat nyújtasz az ügyfeleknek a vállalat termékeiről, és pozitív képet alakítasz ki rólunk. Udvariasan, empatikusan kommunikálsz, és tisztelettel kezeled a beszélgetőpartnereidet. Megismered és betartod a speciális munkafolyamatokat. Részt veszel szakmai tanfolyamokon és képzéseken, hogy hatékonyan végezd a munkádat. Íme, az előnyök, amelyeket élvezhetsz: Egy orvosi…