Senior Account Manager

Established in 2004, OLIVER is the world’s first and only specialist in designing, building, and running bespoke in-house agencies and marketing ecosystems for brands. We partner with over 300 clients in 40+ countries and counting. Our unique model drives creativity and efficiency, allowing us to deliver tailored solutions that resonate deeply with audiences. As a part of The Brandtech Group , we're at the forefront of leveraging cutting-edge AI technology to revolutionise how we create and deliver work. Our AI solutions enhance efficiency, spark creativity, and drive insightful decision-making, empowering our teams to produce innovative and impactful results. Rol : Senior Account Manager Konum : İstanbul, Türkiye Çalışma Şekli : Hibrit Pozisyon Hakkında Müşteri ilişkileri ve proje yönetimi süreçlerinde güçlü, değişen önceliklere hızla adapte olabilen; markanın ihtiyaçları ile ajansın yaratıcı ve operasyonel süreçleri arasında etkili bir köprü kurabilen Senior Account Manager arıyoruz. Sorumluluklar Müşteri ilişkilerini yönetmek, markanın ihtiyaçlarını doğru analiz etmek ve ilgili ajans ekiplerine aktarmak. İletişim projelerini fikir aşamasından uygulama ve teslim sürecine kadar sahiplenmek. Kreatif, strateji, prodüksiyon ve diğer ekiplerle koordineli çalışarak projelerin zamanında ve beklenen kalitede tamamlanmasını sağlamak. Müşteri brieflerini doğru analiz etmek, ilgili ekipleri yönlendirmek ve brieflerin yaratıcı çıktılara dönüşmesini sağlamak. Proje takvimlerini, bütçeleri, iş akışlarını ve öncelikleri takip etmek. Değişen müşteri ihtiyaçlarına ve önceliklere hızla adapte olarak ekiplerin iş planlarını organize etmek. Olası riskleri önceden tespit etmek ve proje süreçlerinde çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemek. Müşteri toplantılarına ve sunumlarına aktif olarak katılarak proje süreçlerini ve çıktılarını etkili şekilde aktarmak. Müşteri beklentileri ile ajansın yaratıcı ve operasyonel süreçleri arasında güçlü bir köprü kurmak. Müşteri memnuniyetini ve uzun vadeli iş ilişkilerini geliştirecek fırsatları takip etmek. Güncel iletişim trendlerini ve sektör dinamiklerini takip ederek markalara değer katacak öneriler geliştirmek. Aranan Nitelikler Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun olmuş. Reklam ajanslarında Account Manager, Project Manager veya benzer bir pozisyonda en az 5 yıl deneyim kazanmış. Müşteri ilişkileri ve uçtan uca proje yönetimi süreçlerinde aktif rol almış. Aynı anda birden fazla proje ve önceliği etkili şekilde yönetebilen. Ekip organizasyonu, planlama, iş takibi ve koordinasyon becerileri güçlü. Müşteri iletişimi kuvvetli, farklı disiplinlerle yakın çalışmaya yatkın. İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip. Problem çözme ve kriz yönetimi becerileri gelişmiş, çözüm ve sonuç odaklı. Kalite, bütçe ve zaman planlaması konusunda titiz ve detaycı. Detaylara hâkim olurken büyük resmi de gözetebilen. Reklam, iletişim ve yaratıcı…