Senior Manager Operations - Customs

Horario de trabajo: Lunes a Viernes 09:00am a 6:30pm Modelo de trabajo: En sitio Req #: 3502 Empleador: TP Laser, S. de R.L. Acerca del rol. Uber Freight México Customs, impulsado por TP Laser, busca un Sr. Operations Manager para liderar y dirigir nuestra operación aduanal. Buscamos un líder estratégico responsable del control financiero, la mejora continua de procesos, el cumplimiento normativo y el desarrollo de talento dentro de la unidad de negocio. Como Sr. Operations Manager, serás clave para asegurar la excelencia en los procesos logísticos de importación y exportación, monitorear la rentabilidad del negocio y coordinar equipos multidisciplinarios en un entorno dinámico y desafiante. Funciones y Responsabilidades. Coordinar, motivar y desarrollar equipos multidisciplinarios para formar grupos de autogestión, además de estructurar y dar soporte a planes de carrera. Mantenerse actualizado en legislación aduanera, analizar su impacto estratégico y asegurar el cumplimiento de RRNAs (Regulaciones y Restricciones No Arancelarias). Control Financiero y Operativo: Monitorear el volumen operativo, el Net Revenue y realizar el análisis y control de OpEx de la unidad de negocio. Gestión de Cuentas e Imprevistos: Liderar proyectos estratégicos, garantizar el correcto onboarding de cuentas nuevas y resolver imprevistos durante el despacho aduanero. Optimización y Medición: Evaluar riesgos, costos y tiempos para optimizar procesos aduanales, implementando indicadores clave (KPIs) para la toma de decisiones. Comunicación y Negociación: Mantener una comunicación fluida y efectiva con clientes, autoridades aduaneras, proveedores y transportistas. Requisitos Básicos. Licenciatura terminada en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística o carrera afín. +10 años de experiencia en empresas de Forwarding, Agencia Aduanal o Industria Manufacturera. Experiencia previa comprobable de +5 años en manejo y desarrollo de equipos de trabajo. Inglés conversacional fluido. Dominio de la legislación aduanera mexicana (Ley Aduanera, RGCE, SAT) y Tratados Internacionales (T-MEC, TLCs). Clasificación arancelaria (TIGIE), regímenes aduaneros y programas de fomento (IMMEX, PROSEC, Regla 8va). Dominio de Incoterms y cumplimiento de Normas Oficiales Mexicanas (NOMs). Manejo de tecnología y sistemas aduaneros: VUCEM, Ventanilla Digital, Anexo 24, Anexo 31 y pedimentos electrónicos. Cualificaciones Deseables. Maestría en Administración, Derecho Aduanero, Logística o Dirección. Conocimientos en seguridad de la cadena logística (OEA, C-TPAT, ISO). Manejo de herramientas de BI Tools, gestión de proyectos y metodologías de calidad/mejora continua. Habilidades y Competencias Clave. Pensamiento estratégico, liderazgo y enfoque a resultados. Comunicación efectiva, negociación y capacidad de presentación a nivel directivo y operativo. Resolución de conflictos, inteligencia emocional y trabajo bajo presión en la…