Service Support Specialist

Job Title Service Support Specialist Job Description Met trots delen wij dat vanaf 1 april 2026 Warehousing Solutions van Bastian Solutions, Vanderlande en viastore onder één gezamenlijke merknaam verdergaan: Toyota Automated Logistics. In het kort Ben jij organisatorisch sterk en krijg je energie van klantcontact én administratieve processen? Vind je het leuk om verschillende stakeholders te ondersteunen en continu te zoeken naar verbeteringen? Dan is de rol van Service Support Specialist binnen ons Benelux Service Operations-team in Veghel mogelijk iets voor jou. English Version below Over de functie In deze rol draag je bij aan een soepel verloop van onze serviceprocessen voor klanten binnen de Benelux-regio. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, Service Account Managers en verdere interne afdelingen. Wat deze rol uniek maakt? Je werkt niet alleen voor klanten in de Benelux, maar ondersteunt ook internationale serviceorganisaties. Hierdoor krijg je een brede blik op onze wereldwijde serviceoperatie en heb je direct impact op de klanttevredenheid. Jouw impact: Je beheert servicecontracten, inclusief indexeringen, verlengingen en contractadministratie. Je ondersteunt Service Account Managers bij klantgerelateerde processen zoals facturatie, spare parts en service-overnames. Je zorgt voor correcte rapportages richting klanten en interne stakeholders. Je onderhoudt proactief contact met klanten en leveranciers over administratieve serviceprocessen. Je bewaakt de voortgang van processen en zorgt voor een tijdige en kwalitatieve opvolging. Je ontwikkelt expertise in onze systemen, tools en werkwijzen en deelt deze kennis met collega's. Je signaleert verbeterkansen en draagt actief bij aan procesoptimalisaties binnen verschillende afdelingen. Wie wij zoeken? Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 of 5, of hebt vergelijkbare werkervaring. Je hebt bij voorkeur minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een administratieve of ondersteunende functie. Je communiceert uitstekend in zowel Nederlands als Engels, mondeling én schriftelijk. Je bent vaardig met Microsoft Office en hebt ervaring met ERP-systemen. Je bent servicegericht, proactief, nauwkeurig en voelt je prettig in een dynamische werkomgeving. Wat wij je bieden? Deze functie biedt een salarisrange van €3.500 tot €4.300 bruto per maand. Bij het overtreffen van de prestatieverwachtingen heb je zelfs de mogelijkheid om buiten deze schaal te groeien. Bovenop je salaris ontvang je de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden: 40 vakantiedagen (20 wettelijke dagen en een flexibel budget waarmee je 20 dagen kunt kopen); Health & Wellbeing-budget (€300 per jaar); Reiskostenvergoeding of volledige vergoeding van openbaar vervoer; Flexibele werktijden en hybride werken (40% thuis / 60% op kantoor); Collectieve pensioenregeling; Korting op (aanvullende) zorgverzekeringen bij VGZ. Ben je klaar om onderdeel te worden van Toyota…