Solution Analyst Trainee, Solution Technology (Advisor Tools & CRM) (Helsinki/Oulu)

Tule meille kollegaksi Haku OP Pohjolan vuoden 2027 Kiitorata trainee -ohjelmaan on nyt käynnissä! Etsimme 39 ennakkoluulotonta ja rohkeaa osaajaa monipuolisiin, haastaviin ja ammattitaitoa kehittäviin tehtäviin eri liiketoiminta-alueillemme. Haluatko oppia, miten liiketoiminnan tarpeista syntyy asiakkaille arvoa tuottavia digitaalisia palveluita? Kiinnostaako sinua liiketoiminnan, teknologian ja tekoälyn yhdistäminen käytännön kehitystyössä modernissa finanssialan toimintaympäristössä? Vahvistamme CRM-kehittämistämme nyt Solution Analyst Traineella! Traineena liityt osaksi Advisor Tools & CRM -heimoa, joka kehittää asiakkuudenhallinnan, neuvonnan ja asiakaspalvelun digitaalisia ratkaisuja. Työskentelet liiketoiminnan, käyttäjien ja teknologia-asiantuntijoiden rajapinnassa ja pääset näkemään käytännössä, miten liiketoiminnan tarpeet muutetaan asiakkaalle arvoa tuottaviksi ratkaisuiksi. Learn & Shadow -vaiheessa kasvatat osaamistasi kokeneiden asiantuntijoiden tukemana. Osallistut liiketoiminnan tarpeiden analysointiin, työpajoihin, vaatimusmäärittelyyn sekä Microsoft Dynamics 365 CRM -ratkaisujen kehittämiseen ja käyttöönottoon. Samalla tutustut datan, integraatioiden, tietoturvan ja tekoälyn rooliin modernissa palvelukehityksessä. Trainee-jakson aikana rakennat vahvan perustan liiketoiminnan analysointiin, digitaalisten ratkaisujen suunnitteluun ja CRM-kehitykseen. Pääset oppimaan, miten liiketoiminnan tarpeita tunnistetaan, priorisoidaan ja viedään käytäntöön yhteistyössä eri asiantuntijoiden kanssa. Tehtävän sijainti on Helsinki tai Oulu.  Etsimämme traineen tuntomerkit Etsimme loppuvaiheen opiskelijaa tai vastavalmistunutta osaajaa, jolla on soveltuva korkeakoulutausta esimerkiksi tekniseltä, kaupalliselta tai muulta vastaavalta alalta. Olet kiinnostunut liiketoiminnan, teknologian ja digitaalisten ratkaisujen kehittämisestä sekä motivoitunut oppimaan uutta nopeasti. Sinulla on analyyttinen työskentelyote ja kiinnostusta ohjelmistojen toimintaan, teknologiaan sekä tekoälyn hyödyntämiseen osana modernia asiantuntijatyötä. Arvostamme erityisesti uteliasta asennetta, kykyä omaksua uusia asioita sekä halua ymmärtää liiketoiminnan tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämistä. Lisäksi toivomme sinulta hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa. Aiempi kokemus CRM-järjestelmistä tai Microsoft Dynamics 365 -ratkaisuista ei ole välttämätöntä. Tärkeintä on motivaatio kasvaa liiketoiminnan ja teknologian rajapinnassa työskenteleväksi asiantuntijaksi. Muutama sana meistä… Advisor Tools & CRM -heimo kehittää ratkaisuja, jotka tukevat OP Pohjolan asiakaspalvelua, neuvontaa ja asiakkuudenhallintaa. Työskentelemme liiketoiminnan ja teknologian rajapinnassa ja hyödynnämme moderneja Microsoft-ratkaisuja sekä noudatamme finanssialan korkeita laatu-, tietoturva- ja compliance-vaatimuksia. Tiimissämme arvostetaan yhteistyötä, osaamisen jakamista ja jatkuvaa oppimista. Traineena pääset…