Solution Expert Finance & Procurement - CDI - F/H/NB

Job Posting Title: Solution Expert Finance & Procurement - CDI - F/H/NB Req ID: 10156945 Job Description: Voici votre chance de vivre une aventure professionnelle unique   au sein de Disneyland Paris !   Votre environnement ?   Disneyland Paris   poursuit   sa   transformation   pour   enrichir en permanence   l’expérience proposée à ses visiteurs   et à ses Cast Members .   Dans ce contexte, nous recrutons   un(e)   Solution Expert Finance &   Procurement   pour rejoindre le département   Disney   Experiences   Technology , au sein de l’équipe   Applications   Onstage /Backstage &   Cybersecurity . Vous   contribuerez directement à la transformation digitale de Disneyland Paris en garantissant la   fiabilité, la   sécurité et la conformité   des   systèmes   Finance &   Procurement ,   tout en   accompagnant les métiers dans l’amélioration continue   de   leurs solutions .   Vos missions principales   1.   Run & support   :   Assurer   la continuité de service et la qualité du support   applicatif   :   analyser   les incidents, piloter leur résolution,   suivre les tickets   dans   ServiceNow , produire les KPI, documenter les causes   racines   et   harmoniser   les pratiques de support.   Contribuer à la sécurité applicative, à la traçabilité des accès et à la conformité des processus.   Coordonner les équipes DXT , éditeurs ,   partenaires   ou TWDC   lorsque   la résolution   nécessite une expertise complémentaire .   2. Roadmap & évolutions   :   Traduire   les besoins   métiers   en   évolutions   concrètes, priorisées   et alignées avec la roadmap   : cadrer   les demandes, évaluer les impacts, challenger les chiffrages, formaliser les   spécifications ou   user stories,   préparer   les arbitrages et communiquer les risques.   Assurer   un   reporting   clair sur l’avancement,   le budget ,   les décisions attendues   et les points d’attention .   3. Expertise technique   :   Apporter une expertise fonctionnelle et technique pour fiabiliser les solutions et sécuriser les évolutions   : contribuer   à   la configuration   ou   au développement, préparer   les   mises en   production   et coordonner les revues techniques.   Mobiliser   les   bonnes   équipes DXT   selon   les besoins Finance &   Procurement   et   leurs périmètres d’intervention.   4. Knowledge management   :   Structurer et partager   la connaissance   afin de   réduire la dépendance aux personnes clés   : maintenir   la documentation   à jour ,   capitaliser les modes opératoires,   préparer les parcours utilisateurs   et faciliter   l’accès à l’information .   5. Industrialisation & amélioration   continue :   Simplifier les processus et fiabiliser les modes de fonctionnement   : identifier   les irritants, proposer des   améliorations , automatiser   les tâches à faible valeur   ajoutée et   harmoniser les   pratiques .   6. Gouvernance & communication   :   Structurer le pilotage, donner de la visibilité et valoriser la…