Technical Coordinator

Technical coordinator Ubicación: Chia, Colombia (1 vacante) Modalidad: Presencial - Full Time ¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global? En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable. Únete a Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos. Nuestro equipo de Machinery   busca un/a  Technical Coordinator para unirse a Inchcape Américas. El propósito de este rol es liderar el desarrollo técnico del personal de posventa, garantizando que cuenten con los conocimientos y herramientas necesarias para brindar un servicio de excelencia en representación de las marcas que distribuimos Lo que haras: Definir, con base en la parrilla de cursos ofrecida por los OEM´s, los programas de formación que debe desarrollar cada rol, y realizar seguimiento a su cumplimiento dentro de los plazos establecidos Participar en los cursos (virtuales y/o presenciales) ofrecidos por los OEM´s para nuevos modelos y tecnologías, con el fin de adquirir el conocimiento necesario y posteriormente diseñar las capacitaciones requeridas para transferirlo al equipo de posventa Adquirir dominio en el uso de nuevas herramientas de diagnóstico y capacitar al grupo de técnicos en su correcta aplicación, indicando cuándo y cómo deben utilizarlas Efectuar la entrega técnica de los equipos nuevos a los usuarios finales, destacando los beneficios de la marca y brindando orientación sobre su correcto uso, así como sobre la ejecución de rutinas de mantenimiento preventivo y preoperacional Brindar soporte técnico al equipo de trabajo cuando sea requerido, mediante el análisis de fallas y la interpretación de planos eléctricos e hidráulicos, con el fin de definir el plan de intervención adecuado para resolver la novedad presentada Gestionar el inventario de herramientas especializadas y licencias de diagnóstico, definiendo los momentos adecuados para su reemplazo o renovación Analizar los boletines técnicos emitidos por los OEM´s para determinar su aplicabilidad en el mercado local, definiendo las piezas y cantidades necesarias para su implementación, así como las horas de mano de obra requeridas. Realizar seguimiento a su ejecución para garantizar su cumplimiento al 100%. Elaborar reportes técnicos de fallas recurrentes y compartirlos con los OEM´s y áreas internas para retroalimentar procesos de mejora Coordinar auditorías técnicas internas y externas, asegurando el cumplimiento de normas de seguridad y estándares del fabricante Acerca de ti Para ser exitoso en este rol tendrás:  Conocimiento sólido en…