Technicien de réseau

Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated. Time Type: Regular Job Description : Technicien de réseau 1 Rôle régulier, à temps plein, basé à Baie St-Paul, QC. Nature de l’emploi Le titulaire effectue l’entretien, la réparation et la mise en marche de lignes maîtresses, de lignes de distribution, des têtes de ligne et des sites de réception. Le titulaire optimise toutes les opportunités pour faire la promotion et la vente des produits et services offerts par l’entreprise. Attitude client Le titulaire doit être attentif et à l’écoute des besoins de la clientèle, il doit répondre à toute question et problème soulevé, en offrant un service professionnel et des réponses adaptées aux besoins du client. Le titulaire du poste doit avoir le souci constant que l'exécution de son travail appuie l'objectif ultime qui est d'offrir un excellent service à la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Principales responsabilités   ·          Analyse les problèmes et procède aux réparations nécessaires des diverses composantes des têtes de ligne et des sites de réception, des lignes maîtresses et des lignes de distribution. ·          Effectue des travaux d’entretien et de réparation de lignes maîtresses et de lignes de distribution. ·          Effectue la pose ou la relocalisation de lignes maîtresses, de lignes de distribution et des pièces électroniques qui sont associées à celles-ci. ·          Effectue la préparation de ces pièces en atelier. ·          Effectue les travaux nécessaires à la mise en marche des réseaux. ·          Effectue l’installation, la modification, l’entretien préventif et l’ajustement des diverses composantes des têtes de ligne et des sites de réception. ·          Assure l’optimisation de la qualité des signaux dans toutes ses interventions. ·          Effectue des relevés de radiation et au besoin procède aux correctifs nécessaires. ·          Effectue le balancement des réseaux. ·          Réalise des preuves de performance et procède à la rédaction et à l’interprétation des données recueillies. ·          S’assure d’avoir à sa disposition les équipements, les pièces et les accessoires et en maintient l’inventaire. ·          Lorsque requis, effectue des relevés préalables, procède à la conception et dresse des croquis de plans et devis. ·          Occasionnellement peut être appelé à effectuer des travaux normalement exécutés par un autre employé de son service.  ·          Déploie les efforts requis pour assurer la rétention des clients qui expriment le désir d’annuler leur abonnement ou de réduire leur niveau de service.  ·          Effectue certains travaux de coordination entre le Service technique et des…