Technicien des services sur site III (Rive-Sud)

L'opportunité - Votre carrière à Moneris Un véhicule d'entreprise sera fourni aux techniciens sur site de Moneris pour qu'ils puissent effectuer leurs tâches. En tant que technicien(ne) des services sur site chez Moneris, vous apporterez votre expertise technique et une approche axée sur le client afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos commerçants. Vous superviserez les opérations sur le terrain en vous concentrant sur l'installation, le dépannage, et le remplacement des appareils électroniques chez nos commerçants dans la région. Il s'agit d'une excellente occasion de rejoindre une organisation réputée, dotée d'une excellente culture qui met l'accent sur le maintien de l'équilibre travail-vie personnelle de ses employés. Emplacement: Vous serez basé sur la Rive-Sud de Montréal et travaillerez sur site chez nos clients. Lien hiérarchique: Vous relèverez du chef d’équipe, opérations sur site. Type de publication: Remplacement. Échelle salariale: Le salaire de base prévu pour ce poste se situe entre 44,000$ et 60,000$. La rémunération totale peut également inclure des éléments variables ou discrétionnaires, y compris des primes et des commissions. Les offres d'emploi sont personnalisées en fonction de différents facteurs comme l'expérience, la formation, les compétences, les attestations et les besoins de l'entreprise. Vos responsabilités - Votre carrière à Moneris Installer, dépanner et entretenir une large gamme d'équipements, notamment des ordinateurs, des caisses enregistreuses, des systèmes de point de vente, des imprimantes, des systèmes d'affichage numérique, des caméras et bien d'autres encore, ainsi que réaliser des travaux de câblage et des mises à jour logicielles selon les besoins. Analyser des problèmes, formuler des recommandations quant aux causes profondes et aux mesures correctives, et toujours veiller à ce que les commerçants soient satisfaits de la résolution du problème. Établir d’excellentes relations avec nos commerçants en faisant preuve de professionnalisme en tout temps. Maintenir l’organisation des outils, de l’équipement, du véhicule d’entreprise et de l’environnement de travail. Travailler dans des environnements de déploiement sur le terrain. Conduire et opérer un camion cube de 16 pieds. Déplacer des terminaux de loterie vidéo (VLT) d’environ 300 lb à l’aide de l’équipement et des outils appropriés, selon les besoins. Votre profil - Votre carrière à Moneris Compétences et expérience requises Études postsecondaires en électronique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe. Une expérience de travail équivalente peut être considérée comme un substitut au diplôme. Minimum de 2 ans d’expérience en service sur le terrain, en soutien technique, en service à la clientèle ou dans un rôle connexe. Capacité à tester et à résoudre des problèmes informatiques, de réseau ou de terminaux de points de vente (PDV). Connaissance des ordinateurs, des concepts généraux de gestion de…