Technicien en gestion parasitaire

Aperçu du poste Rentokil-Terminix Canada est l’un des plus importants fournisseurs de services de gestion parasitaire pour le secteur de la gestion immobilière. Depuis sa fondation, l’entreprise s’est imposée comme un chef de file de l’industrie. Nous avons doublé nos effectifs en 5 ans. Nos techniciens certifiés utilisent des technologies innovantes pour protéger des millions de foyers et d’entreprises à travers le Canada. Nous recrutons ce poste pour la grande région de Sherbrooke. Le ou la titulaire du poste fournit des services aux clients résidentiels et commerciaux se trouvant sur un itinéraire préétabli, à l’occasion d’inspections ponctuelles, mensuelles, bimensuelles ou hebdomadaires des dispositifs de lutte antiparasitaire, comme des panneaux de contrôle, des pièges, des lanternes tue-mouches et des points d’appât à l’intérieur ou à l’extérieur. La personne tient à jour le stock des pesticides utilisés. Elle recherche activement des occasions de vendre les produits et les services de Rentokil Terminix, et elle collabore avec les représentants des ventes pour cibler de telles occasions chez les clients. Il lui incombe d’éliminer comme il se doit tout parasite visé dans l’entente de service conclue avec chacun des clients. Elle doit répondre aux demandes de renseignements des clients avec courtoisie et professionnalisme. Les candidat(e)s doivent détenir une autorisation légale d'exercer un emploi au Canada. Veuillez noter que Rentokil Terminix n'offre aucun parrainage d'EIMT, aucun soutien pour la résidence permanente, ni aucun accompagnement pour l'obtention ou la prolongation des permis de travail. Responsabilités Les obligations et les responsabilités du technicien ou de la technicienne en gestion parasitaire, sous la supervision du directeur ou de la directrice de service, sont les suivantes, sans toutefois s’y limiter : · Suivre l’horaire de manière à fournir les services de gestion parasitaire en temps voulu et de façon uniforme. · Fournir en toute occasion un service d’une grande qualité à notre vaste gamme de clients. · Répondre aux demandes des clients, par exemple à leurs demandes de renseignements. · Traiter les plaintes et les demandes de renseignements des clients de manière courtoise et professionnelle. · Connaître l’information technique sur les produits chimiques utilisés et leur mode d’emploi. · Inviter les clients à publier des commentaires positifs sur leur expérience (Chekkit ou Google). · Informer les clients d’éventuels problèmes. · Servir tous les clients sur l’ensemble des itinéraires conformément aux normes et aux procédures de l’entreprise. · Rédiger et remettre des rapports de service quotidiens, s’il y a lieu. · Tenir à jour le stock des pesticides utilisés. · Tenir des registres de service conformément aux normes réglementaires. · Offrir une expérience exceptionnelle à tous les clients. · Rechercher activement des occasions de vendre les produits et les services de Terminix Canada,…