Workshop-ansvarlig Heltid

Vi ser etter en Sales Assistant som vil spille en viktig rolle i å drive butikkens resultater gjennom god service, solid gjennomføring og godt samarbeid. I denne rollen vil du være en del av den daglige driften i butikken, og jobbe på tvers av ulike områder for å sikre at kundene får best mulig opplevelse, samtidig som du bidrar til salg og operasjonell kvalitet. Rollen innebærer også et utvidet ansvar for butikkens workshop. Som ansvarlig for workshop vil du bidra til at service, montering, reparasjon og vedlikehold av produkter gjennomføres med høy kvalitet og i tråd med XXL sine standarder. Du vil ha ansvar for den daglige driften av workshop, inkludert organisering, oppfølging av serviceoppdrag, vedlikehold av utstyr og samarbeid med butikkens øvrige avdelinger. Rollen innebærer også å bidra til opplæring og veiledning av kolleger for å sikre høy kvalitet i service og kundeopplevelse. Hva du vil jobbe med: Salg og kundeservice • Aktivt oppsøke kunder og bidra til salg på butikkgulvet • Gi god og profesjonell service, og sikre at kundene finner riktige produkter • Bidra til å nå daglige og ukentlige salgsmål gjennom proaktivt salg • Bruke produktkunnskap til å veilede kunder og anbefale relevante produkter og tilleggssalg • Bidra i kampanjer, sesongaktiviteter og prioriterte salgsområder Workshop og butikkdrift • Utføre montering, service, reparasjon og vedlikehold av produkter som sykler, ski og annet sportsutstyr i henhold til XXL sine servicestandarder • Sikre at alle oppgaver i workshop gjennomføres trygt, nøyaktig og til avtalt tid • Holde workshop organisert, ryddig og i tråd med gjeldende HMS-rutiner • Registrere og følge opp serviceoppdrag i henhold til butikkens rutiner • Kontrollere og vedlikeholde verktøy, materialer og reservedeler for å sikre daglig drift • Opprettholde butikkstandarder og sikre god varepresentasjon • Utføre daglige rutiner slik at butikken er ryddig, organisert og klar for salg • Fylle på varer, kontrollere priser og gjennomføre kampanjer • Bistå med vareleveranser, utpakking og organisering på lager • Betjene kasse ved behov og følge gjeldende rutiner • Følge HMS-rutiner og bidra til et trygt og ryddig arbeidsmiljø Samarbeid og kommunikasjon • Samarbeide med kolleger på tvers av avdelinger i butikken • Delta i møter, opplæring og butikkaktiviteter • Dele kunnskap og bidra til utvikling av kolleger • Bidra til et godt arbeidsmiljø og lagånd • Sammen med nærmeste leder bidra til opplæring og veiledning av ansatte for å sikre høy kvalitet i salg og service Kvalifikasjoner og personlige egenskaper • Erfaring med montering, service eller reparasjon av produkter som sykler, ski eller annet sportsutstyr • Interesse for sport, friluftsliv eller en aktiv livsstil • Serviceinnstilt og liker å hjelpe kunder • Praktisk anlagt og opptatt av kvalitet i arbeidet • Strukturert, ansvarsbevisst og komfortabel med et høyt tempo • En lagspiller med positiv innstilling • Fleksibel og villig til å jobbe på tvers av…